Chauffe-eau qui ne chauffe plus : que faire et prix à Nice

Ce que vous pouvez vérifier sans danger

1. Le disjoncteur du chauffe-eau, dans votre tableau électrique : s'il est en position basse, remontez-le une fois.
2. Le contacteur heures creuses, dans le tableau électrique : il a en général trois positions, 0, Auto et 1. Sur 0, le chauffe-eau ne chauffe jamais. Passez-le sur 1, la marche forcée, pendant quelques heures pour voir si l'eau chauffe, puis remettez-le sur Auto.
3. La température réglée, si votre chauffe-eau a un bouton ou un écran accessible sans démonter le capot.
4. Le temps de chauffe : après une coupure de courant ou une vidange, un chauffe-eau met plusieurs heures à refaire son eau chaude.

Ce qu'il ne faut pas faire : ne démontez jamais le capot du chauffe-eau. Derrière se trouvent les branchements en 230 V, y compris le bouton de réarmement du thermostat. Et si le disjoncteur saute à nouveau dès que vous le remontez, n'insistez pas : c'est le signe d'un défaut électrique, souvent une résistance hors service.

Les pannes les plus fréquentes

Pourquoi le tartre abîme les chauffe-eau à Nice

Nice a une eau très calcaire. Le tartre se dépose sur la résistance et au fond de la cuve : la résistance chauffe moins bien, s'use plus vite et finit par lâcher. C'est pour cette raison que les chauffe-eau s'usent vite ici.

Réparer ou remplacer le chauffe-eau ?

Si la panne vient simplement du disjoncteur, du contacteur ou du réglage, il n'y a rien à remplacer : je remets le chauffe-eau en marche, et vous ne payez que le déplacement et la main-d'œuvre.

Quand la résistance ou le thermostat sont hors service, on pourrait penser qu'il suffit de changer la pièce. En pratique, je ne fais en général pas ce remplacement : son prix n'est que légèrement plus bas que celui d'un chauffe-eau neuf. Je vous propose donc plutôt de repartir sur un cumulus neuf, plus économique, avec une cuve propre.

Combien ça coûte à Nice ?

• Panne simple (disjoncteur, contacteur heures creuses, réglage) : déplacement 40 € et main-d'œuvre 60 € de l'heure, TTC, majorés de 50 % de 18 h à 8 h, le week-end et les jours fériés.
• Chauffe-eau électrique neuf de 150 litres, à résistance blindée, fourni et posé : dès 989 € TTC. Les modèles extra-plats, utiles quand la place manque, coûtent plus cher.
• Marques : je pose principalement des chauffe-eau Atlantic et De Dietrich.

Une photo du chauffe-eau et de sa plaque envoyée par WhatsApp me suffit souvent pour vous annoncer le prix avant de me déplacer. Tous les prix sont sur la page de mes tarifs, et le déroulement de la pose sur ma page installation de chauffe-eau.

Exemple type

Exemple type, une situation fréquente et non un client précis : un matin, une famille de Gambetta n'a plus d'eau chaude, et le disjoncteur du chauffe-eau saute dès qu'on le remonte. Sur la photo envoyée par WhatsApp, je vois un vieux chauffe-eau de 150 litres, et j'annonce le prix d'un appareil neuf avant de partir. Sur place, je confirme que la résistance est hors service. Plutôt que de la changer, je pose un chauffe-eau De Dietrich neuf de 150 litres dans la journée.

Questions fréquentes